互联网金融产品经理是做什么的(和互联网产品经理之间的区别)

今天的金融科技持续高速发展,以云计算、大数据、人工智能等新技术不断助力赋能金融领域,下一步如何更好地打造“千人千面”的创新产品设计,如何构建“一人一策”的金融服务模式,成为技术时代金融领域的新挑战和新机遇。《互联网金融产品经理必读》真正出自互联网产品经理之手的互联网金融产品设计著作,能够帮助产品侧相关从业者脱颖而出。让我们通过产品设计推动金融行业的数字化转型升级!

——刘付强 msup创始人兼CEO、北京微上信息技术研究院院长

“衣食住行游购娱”,各行各业都有产品经理,每一款产品的背后都有设计者和操盘手。互联网领域的产品经理也有很多的细分类别。

作为一名互联网产品经理,如何进入某个垂直类业务或垂直类行业领域,了解具体业务和行业知识,同时将基础设计和管理经验有效地结合起来,是十分考验结构化学习能力和思维框架搭建能力的。

互联网金融产品经理作为互联网产品经理的一个热门类别,备受大家瞩目。“互联网金融产品经理”这个职位名词可以拆解为三个部分,即互联网、金融、产品经理。产品经理在每个行业都是存在的,产品经理在产品项目中扮演着重要的角色—持续地洞察、设计、改进和寻求创新。

我们可以简单地理解,我们生活中的大多数物品都是“产品”,其价值取决于其是否被需要,是否满足一类人群的诉求。比如,一辆电动汽车、一把木制的椅子、一盒牛肉罐头等都是产品。其背后的设计者都是产品经理,只是所处的行业不同而已。

目前广义层面的产品的定义是:产品是能够提供给市场、供用户使用或消费的、可满足某种欲望或者需要的任何东西。产品是满足用户需要的综合利益载体。

产品分为两大类:有形产品和无形产品。服装、食品、手机等属于有形产品,线上和线下都有销售,比较容易被传统大众接受。付费课程、职业规划咨询服务等属于无形产品,诞生和存在于互联网中,需要通过互联网的载体进行触达、体验和消费,在满足用户需求的前提下,叠加了互联网元素的产品形态和场景特殊性。

产品经理在面对用户和用户需求时,需要进行理解、拆解和转化,然后设计出一款产品。互联网产品经理和传统企业的产品经理,其本质是没有区别的,都是通过特定产品来服务目标客户,思维模式和方法论都是相似的。

互联网产品经理需要具有更强的对项目节奏的把控能力和快速掌握新鲜知识的能力,除此以外,二者所处的企业文化和日常使用的设计软件也会有所差异。目前传统企业的产品经理都在积极拥抱互联网,对自己的认知进行升级。企业也在尝试数字化转型,寻求更多的新机遇和可能性。

产品的定义是可概括归纳的,产品经理的底层知识体系也是可借鉴的,那么当互联网产品经理遇上金融,两者叠加后,又会出现不一样的火花。

互联网产品的方向有很多,如社交、电商、娱乐、教育、游戏、金融等。这些产品方向和商业模式多数已十分成熟,也有很多优秀的产品案例可以学习和借鉴,并且很多固化下来的设计理论有很强的共通性。比如:负责京东购物车模块的产品经理可以很容易地承担起淘宝购物车模块的设计工作,因为底层的业务流程和设计逻辑都是近似的,切换成本相对比较低。

从业务模式上来看,传统互联网产品的业务模式大部分是流量思维,先做流量规模,再考虑盈利和变现。但是互联网金融的产品经理会更关注风险性和盈利性问题。2021年,各大金融机构和互联网金融平台早已不是粗放型经营时代的机构和平台,对成本核算、业务流程设计以及客户理解和把控的能力要求越来越高。任何一条获客策略或产品策略都要考虑成本核算和转化率的问题,最大化地满足客户诉求和提升客户满意度。通过发现金来拉动APP日活和积累平台用户的玩法已不是互联网金融的长久之策和经营之道。

目前,互联网金融产品经理最大的挑战是,除了基本的互联网产品经理的设计知识和必备技能外,还需要懂金融知识和金融业务。对于产品经理和运营经理来说,需要有很强的风险意识和数据洞察力,要时刻有红线思维,要在合规范围内设计产品和创新产品,不能想当然地去设计产品功能,需要在“合法合规+客户体验+风险承受力+利润率”之间寻找平衡,同时还需要考虑差异化经营和全链条客户服务体验。

这也是互联网金融产品经理和其他互联网产品经理的最大差异。从这个角度看,有项目综合成本意识,善于进行盈利性测算、客户诉求拆解及对业务理解较为深刻的商业化解决方案产品经理相对可以更快速地适应互联网金融产品经理的思考模式和工作状态。

互联网金融产品经理需要懂金融知识和金融业务,金融行业的子方向很多,不同的子方向所需的知识也是有差异的。

所以,互联网金融产品经理的类别和细分领域是多种多样的,没有一个产品经理可以同时负责理财产品设计和信贷产品设计。不同子方向的产品经理都有各自的优势知识领域偏好,而找到一个适合自己的子方向并且能够深入学习下去才是互联网金融产品经理的目标和挑战。

互联网金融产品经理是做什么的(和互联网产品经理之间的区别)

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