谁适合做私域销售工作内容(私域运营岗位职责是什么)

私域营销的概念是相对于公域营销而提出来的;随着人口红利消失以及公域流量成本的逐年攀升,大家纷纷把目光投向私域流量,进而产生了私域营销的概念,相对来讲是一种低成本的获客方式。下面花儿绽放每域就为大家分享私域营销要怎么做。

谁适合做私域销售工作内容(私域运营岗位职责是什么)

每域私域营销

一、什么是私域营销?

私域营销是相对公域营销而言的,没有公域也就没有私域。它们代表两种思维,公域代表“打猎思维”,私域代表“养殖思维”。公域打猎,相当于你到别人的地盘上去抓羊。既然是别人的地盘,那就会有很多费用。比如进场费,叫作场地费;羊看到你就收费,叫作曝光费;你摸到羊就收费,叫作触达费;你把羊牵走后收费,叫作成交费。

去抓羊的人越来越多,而羊却没有变多,养羊的成本还可能增加,结果就是:卖方拥有定价权,我们获取一只羊的成本也就越来越高。

私域养殖,就是在自己的一亩三分地上养羊,然后去薅羊毛、喝羊奶、吃羊肉。吃羊肉叫作一次性变现。薅羊毛、喝羊奶叫作持续变现。如果羊生了小羊,就叫作“裂变”。羊不开心,跑了,叫作留存失败。如果我们觉得家里的羊不够多或者希望羊更多,到外面或者别人家去牵羊,这就叫作公域引流。这样讲,不知大家有没有理清什么叫作公域、什么叫作私域。

二、如何做好私域社群营销?

在现有企业、门店传统经营模式的基础上,简单的+社群模式,会产生一定的效果,但是完全的到店模式,完全的以商品为中心的经营理念,不能够完全适应店+社群的新零售模式。需要结合当前社群营销环境,结合当前的移动互联网传播环境,对现有企业、门店的经营体系做出适当的调整。

1、调整门店的运营体系:从目前传统门店来讲,大多体现的是以商品为中心的经营模式,包括门店的设计布局、部门职能、岗位设置,大多都是体现的商品中心和管理商品。

2、门店的布局要调整:要体现以人为中心,体现顾客在门店的中心位置。目前看上海区域的全家、711在做这一面的一些尝试,通过减少货架,加大顾客空间,增强门店的社交属性。

3、门店的运营要调整:要增加专门的顾客运营部门和管理岗位,顾客要有专门人员去管理。这个岗位的职责很明确,就是如何吸引顾客到店,如何做出顾客价值,如何做出价值顾客。他们的主要职责,是要借助当前的社群、链接、传播等有效手段,去有效抓取顾客,去有效激活顾客,去有效做大顾客价值。

以上就是私域营销的全部内容,营销模式的重构,一定是先做用户价值。做好留存,再去讲流量的事情。如果留存做不好,再多的流量,也是手中的沙,抓不住,也留不下。

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