网络营销信息源案例分析(企业信息源类别和渠道调查)

一、样本选择：

在搜索引擎上搜索到有名的企业有：华润三九医药股份有限公司

学校有：山东省滕州市第一中学

二、样本调查对象：

1.华润三九医药股份有限公司

华润三九主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务。

随着华润集团对医药行业（战略业务单元：华润医药集团有限公司）的梳理与并购，华润三九不断有新的品种加入。2013年上半年来看，现有产品较丰富，OTC业务覆盖了感冒用药、皮肤用药、胃肠用药等近10个子领域。处方药品种覆盖了抗肿瘤及心血管等治疗领域。公司拥有年销售额过亿元的品种13个，其中，999感冒灵系列销量连续五年位居感冒药市场第一；三九胃泰和999皮炎平也分别位居OTC胃药和皮肤药的前列；止咳化痰品类中999强力枇杷露在2012年度非处方药产品排名情况统计的中成药类别的感冒咳嗽类中居第5位。“999”品牌是中国驰名商标。是中国人心目中的知名品牌，其产品市场占有率也较高。

百度搜索华润三九医药股份有限公司排在首位的是华润三九的官网，其次是百度百科、企业信息、地址、电话及用户评价，并无负面新闻。

微信搜索华润三九医药股份有限公司排在首位是华润百科介绍、人事变动、大事件记、公司业绩等，其次是其招聘信息、投资等等，无不良信息。

微博搜索华润三九医药股份有限公司，主要是关于招聘、产品宣传，而企业内部形象、文化等方面，信息较少。而且，微博粉丝数少，知名度不高，关注度较少。

知乎上搜索华润三九医药股份有限公司主要是提问该企业的资薪待遇，涉及方面较为全面。

发现的问题：该企业对于网站、社交媒体有应用意识，在百度百科、微信、知乎等方面资料较为完善、但是有一些比如微博以及其他信息的网站、资料普及的还不是很好，营销做的范围较小，实际营销效果一般，没有形成和用户的交流互动，也没有达到很好的宣传效果，该企业更多的销售是依靠线下分销完成的，现代社会大众化的网络营销基本没有发挥作用，使其网络营销太过狭隘，营销不够充分，不够全面。而且，当前华润三九涉及的产品较多，但是最为出名的还是三九品牌，其他产品营销不够全面，涉及信息太少。

优化调整方案：需要进行全面的整合营销，注重线上线下营销相结合。从该企业对百度搜索、微信的应用来看，该企业是具有网络营销的意识，最应该做的是完善信息传播的媒介，既要维护好传统媒介，也要尝试运用新兴的社交网络媒介，不仅要改善宣传内容，而且除了要对产品的宣传与介绍之外，也要加入一些创意的想法，可以尝试对热点话题的探讨，会使得产品更好的宣传，引来更多的客户关注和探讨互动，提高用户信任度，从而提高客户满意。

此外，在互联网快速发展的时代，各大渠道的联动交互宣传会引起更大的宣传效应，可考虑加强宣传方面人才的引进，派专人对各网站、软件进行协同管理，提高新媒体运营的能力。

2.山东省滕州市第一中学

滕州第一中学，校址在山东省滕州市新兴北路。前身为新民学校，1913 年由美国北长老会牧师狄乐播创办，四年制。教学内容以“道学为主，常识为副”，设有国文、英文、圣经、算学、历史、地理等课程。首届招生 20 余人。1927 年改名华北弘道院，设道学科和初、中、高级圣经科共 4 个班。1935 年起，学习年限、课程逐渐接近普通中学。[1]

1938年，设初、高中各 3个班及 1个培养传道人员的中级班。1941年设华北基督学院预科。1947年改称私立弘道中学，以“以善先人，因材施教；博观深恒，强学力行”为校训。1950年江苏铜北中学迁入，改私立为公办，改名滕县中学。1956 年改为滕县第一中学。1988年改现名。中华人民共和国成立后，学校贯彻教育方针，严谨治学，坚持从现实出发，把学习新的科学文化、学习时事政治、加强与人民群众的联系、参加社会活动结合起来。1984年提出“全面发展打基础，不拘一格育人才”的要求。改革学校管理，建立量化测评制度，制定教学和班级工作管理目标、评估体系。重视学生素质培养，高中部增设学习方法、美育、劳动技术课。勤工俭学活动范围涉及农、工、商、养殖。为山东省重点中学。1987 年评为全国体育传统项目（田径）学校先进集体。1988年评为全国勤工俭学先进集体。

百度搜索滕州市第一中学排在首位是滕州市第一中学的官方网站，其次是学校地址，对学校的评价等，然后是滕州市第一中学的百度百科，有一些负面新闻。

微信搜索滕州市第一中学，排在首位是其公众号，其次是百科介绍，然后是其招生计划、历史改革、发展视频等，内容比较丰富，对学校及其招生描述较为清晰，无负面新闻。

知乎搜索滕州市第一中学，排在首位是在滕州市第一中学的就读体验，然后是关于学校的制度评价等，有较多负面信息。

微博搜索滕州市第一中学，并没有官方微博，信息不全面、无评论、无互动。

发现的问题：对于滕州市第一中学的信息不够全面，不够深入，且有较多的负面新闻，该学校业对于自身可控的官网并没有做到很好的运营，官网信息虽然多，但有些冗长。对于微博，更像一个私人账户，没有关于学校的任何有用宣传，无评论，无互动等。该学校不能很好的运营网络进行营销和宣传。

优化调整方案：明确微信、微博在网络时代的营销作用，确认所关系，如果微博确为个人运营，应当考虑维护学校形象问题，不但要对传统媒介维护好，更要设计好、利用好，重视新兴的社交网络媒介，改善宣传内容，加入一些技巧、软文、以及热点话题的探讨，吸引学生家长以及其他用户发表观念、形成讨论，才能更好的宣传，引来更多的客户关注和探讨互动，提高家长和社会对学校的信任。也可考虑引进宣传方面的人才，专人网站、软件协同管理，提高新媒体运营的能力。

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