什么是 B2B 营销(它有什么特点)

通常，B2B 营销被制造特定产品（如塑料、钢铁、织物）或提供各种服务（包括项目管理或搜索引擎优化）的企业使用。

B2B领域虽然看起来没有那么大，但实际上B2B市场才是最大的市场。研究表明，IBM 每天在支持其业务所需的商品上花费超过 6000 万美元。

B2B 和 B2C 营销有什么区别？

尽管 B2B 和 B2C 营销人员通常遵循相同的准则和做法，但这些术语之间存在一些重要差异。全面了解每种类型将改善您的业务，吸引新客户并增加您的收入。

如您所见，在 B2B 营销中，您与给定行业内的特定个人或一小群人一起工作。您的主要目标是与您想合作的企业的办公室经理或其他更高级别的员工建立关系。毕竟，这些人决定了公司是否会购买你的产品。

此外，请考虑到通常情况下，B2C 客户希望尽快获得有关此服务或产品的有价值信息。在选择公司时，他们依赖评论和社会认同。

同时，在 B2B 营销中，人们更多地了解他们感兴趣的服务或产品。一旦他们发现了潜在的好处，他们就会开始搜索有关您公司的更具体的详细信息，并将其与竞争对手进行比较。此外，这些人可能会寻找竞争对手提供的第三方评论和类似产品。

B2B营销策略

• 电子邮件营销
• 内容营销
• 社交媒体市场营销
• 短信营销
• 网络推送营销
• 信使营销

您可以在互联网上找到任何营销专家推荐的大量 B2B 营销策略。通常，他们建议向潜在客户发送直接消息。在这种情况下，您需要有足够的说服力让联系人相信您的公司可以为他们的业务提供最佳解决方案。

但是，有许多 B2B 营销策略如果使用得当，可以为您带来令人印象深刻的结果。下面，您可以了解最流行的。

电子邮件营销

毫无疑问，电子邮件提供了接触潜在客户的绝佳机会。如果您想与合作伙伴保持关系并通知他们有关新闻和交易的信息，则需要一封电子邮件。更重要的是，统计数据显示，大约 93% 的 B2B 营销专家使用这种策略来建立新的业务关系。

考虑到您的电子邮件应包含有用的信息，以便为您的合作伙伴提供开始与您合作的理由。告诉用户您的服务的好处，这将帮助您的客户解决他们的问题。SendPulse 为小型企业提供设计专业电子邮件活动所需的所有工具。您每月可以免费发送 15,000 封电子邮件。详细了解我们的定价计划。

例如，Asana 向其潜在客户发送特殊电子邮件。他们介绍了该平台并展示了它如何帮助进行业务任务管理。有一个 CTA 按钮，让潜在客户有机会在阅读电子邮件后立即开始他们的项目。

内容营销

所有 B2B 客户都希望从您的网站或电子邮件中获得有用的信息，不仅是为了发现新事物，也是为了让自己确信您的专业知识。如果您想满足合作伙伴的需求，最好将有用的内容与SEO相结合，以确保客户一定会找到您的网站。

与广告相比，大多数潜在客户更喜欢从文章中获取新知识。这就是为什么创建一个主题与您所从事行业相关的商业博客是一个明智的决定。这样，您不仅可以为您的客户提供有价值的信息，而且可以在此过程中教育和推广您的产品。

B2B内容营销策略的一个很好的例子是由 STR Software 开发的。该公司不断尝试吸引预算大、销售周期复杂的大型组织。为了获得更多线索，STR 的专家创建了“BI Publisher University”。

该网站包含大量对企业有用的信息。此外，每个页面都有一个订阅表格，用于收集潜在客户培育所需的数据。

社交媒体市场营销

社交媒体是现代商业不可或缺的一部分。目前，超过 70% 的 B2B 客户使用社交媒体进行购买。在社交媒体营销(SMM) 的帮助下，您可以增加潜在客户数量并建立富有成效的业务关系。

此外，您可以鼓励您的员工在LinkedIn 上创建帐户以进行 B2B 营销。在那里，他们可以分享有关贵公司和业务成就的信息。当然，这是提高与潜在合作伙伴接触程度的绝佳机会。

例如，Hyatt Hotels Corporation 员工在其个人 LinkedIn 页面上发布新闻和有趣的优惠，提及 Hyatt 酒店。这使他们能够与客户建立关系，并以友好的方式为他们提供有用的信息。

短信营销

根据Mobile Marketing Watch的数据，此类消息的打开率高达 98%。由于如此令人印象深刻的统计数据，毫无疑问，您应该实施短信营销策略。

您可以使用客户的姓名、性别、位置、参与度等客户的个人数据，通过 SendPulse发送个性化短信。通过此策略，您可以通知您的合作伙伴有关您公司组织的折扣或特别活动。

网络推送营销

推送消息彻底改变了现代营销行业。根据Marketing Land的说法，这些消息具有很高的点击率(CTR)，尤其是在适当的时间进行个性化和发送时。

但是，在制定网络推送营销策略时，您必须考虑各种细节。确保您所有的推送消息都包含对您的客户有用且有趣的信息。另外，确保您的信息听起来友好，但不要忘记与您未来和现有的合作伙伴保持专业。

您可以使用SendPulse 网络推送服务让客户了解您的新闻和更新，通知他们产品发布和您博客上的新文章。如果您有多达 10,000 个推送订阅者，则完全免费向他们发送无限制的通知。

信使营销

Messenger 营销已经在 B2B 领域流行起来。正如Adlibweb上所见，Messenger 的打开率接近 80%，点击率接近 20%。如果您不知道选择哪个 Messenger，您应该从 Facebook 开始，因为它最受商务人士欢迎。

Facebook Messenger 为创建惊人的营销活动提供了多种机会。例如，您可以设置对 Facebook 帖子的自动回复或在您的网站上安装 Facebook Messenger 聊天小部件，以简化与潜在和现有合作伙伴的沟通。按照本指南使用 SendPulse 为您的站点创建 Facebook 聊天小部件。

您还可以使用 Telegram 应用程序回答客户的常见问题、收集订单、为活动注册用户以及提供有关您的品牌的信息。使用 SendPulse 构建器，您可以为 Telegram 创建一个聊天机器人，并每月免费向无限数量的订阅者发送多达 10,000 条消息。使用本指南创建并连接 Telegram 聊天机器人。

查看下面的 Eddy Travels 机器人。它允许用户找到所需的航班。

考虑到有更多的 B2B 营销策略，并且不可能描述所有这些策略，因为营销在不断变化。新方法出现，而旧方法失去优势，因此把握脉搏至关重要。

如何制定 B2B 营销策略？

1. 制定愿景
2. 定义您的目标市场
3. 确定营销策略和渠道
4. 启动您的广告系列

您应该记住，创建成功的 B2B 战略需要详细的规划、准确的管理和正确的执行。这是一个简短的分步指南，可帮助您取得成功。

制定愿景

在做出任何决定之前，您需要提出可衡量的业务目标，然后考虑可帮助您实现这些目标的 B2B 营销策略。在制定战略愿景时，请回答以下问题：

1. 谁是您的目标受众？
2. 你将在哪里吸引你的观众？
3. 谁将举办您的营销活动？
4. 你会使用什么工具？
5. 您如何提高参与度？
6. 你将如何衡量你的成功？

定义您的目标市场

通常，您的 B2B 产品和服务针对具有特定需求和问题的特定客户。因此，必须尽可能准确地定义您的受众，并接触正在搜索您提供的产品或服务的人们。

创建您的买家角色将是一个明智的决定。收集有关客户需求及其主要痛点的信息。您还可以采访一些忠实的买家，以更好地了解您的受众。

确定营销策略和渠道

你的下一步是确定你将如何以及在哪里接触你的客户。为简化此任务，请回答以下问题：

1. 您的客户在哪里上网？
2. 他们参加什么活动？
3. 他们使用哪些社交媒体平台？
4. 您如何应对竞争对手无法解决的问题？

回答完这些问题后，您将有足够的信息来选择最佳营销策略和渠道。此外，您可以咨询专业人士以确保您的营销策略取得成功。

启动您的活动

当您的计划准备就绪并且选择了最佳策略时，就该采取行动了。确保您的团队成员尽最大努力满足潜在客户。

熟悉最佳营销实践并在您的策略中实施一些技巧至关重要。另外，请记住，您应该专注于定位正确的受众。您的主要任务是创建消息，向可能成为您的业务合作伙伴的特定人群提供信息。

如果您希望 B2B 营销活动取得成功，它应该是对话式的并且与上下文相关。当然，您应该不断改进您的 B2B 营销策略。永远不要忘记衡量结果并得出结论。

B2B营销自动化

营销自动化为公司提供了实现任务和工作流程自动化以实现目标并改进销售流程的可能性。通常，它包括登录页面上的客户分析、潜在客户评分和发送个性化电子邮件，如果您想支持客户参与，这些都是非常重要的。

您需要做的就是选择可靠的服务来帮助您自动化 B2B 营销活动。在SendPulse 工具的帮助下，您将能够吸引更多潜在客户，将他们培育成客户，从而增加您的收入。例如，您可以使用它的服务来创建您自己的Facebook或Telegram聊天机器人、安排您的电子邮件、发送 SMS和推送消息，以及其他选项。此外，您可以将电子邮件、短信和推送通知合并到一个自动化流程中。

B2B 营销示例

一些公司使用惊人的 B2B 营销策略。如果您想找到灵感的火花并想出自己的方法来吸引新客户，那么结识其中一些绝对是个好主意。

SnapApp

该公司使用性格测试、民意调查和计算器等内容。此外，它还开展特殊的 B2B 营销活动，例如“The Reason for the Season”。这是一项为期一年的活动，旨在解决营销问题，例如缺乏新内容的灵感。该活动包括许多有用的网络研讨会、工作簿和指南。

联想

联想创建了一个特殊的 Users Happen 视频系列。这组视频重点介绍了经理们在笔记本电脑维修方面从员工那里听到的一些令人难以置信的故事。在此活动中，该公司突出了一些使用联想硬件的买家角色。尽管用户可能会将某些东西掉落或洒在他们的设备上，但他们仍然可以从 Lenovo 支持部门获得专家帮助。

通过此次活动，联想成功吸引了众多潜在客户。据ZDNet称，该公司使用这种有效的 B2B 策略将收入增加了 21%。

数据可用性

娱乐是吸引新客户的可靠方式，而 DatAvail 正是利用了这一优势。他们创建了一个名为 Datavailopoly 的游戏来吸引新的 B2B 合作伙伴。它是一款与大富翁游戏玩法相同的小型棋盘游戏，但它是专门为 DBA 发布的。

想要获得此游戏的人必须共享有关可能需要数据库服务的人的信息。这一创意帮助该公司提高了社交媒体参与度、满足了许多要求并提高了电子邮件打开率。

如您所见，B2B 营销对于任何与其他组织合作的公司来说都是必不可少的。有时，它在业务增长中起着主要作用。这就是为什么仔细考虑此处表达的提示和想法很重要。