体验营销优点有哪些(品牌体验营销方法分析)

娜娜 • 2023年2月3日 13:50 • 网络营销 • 阅读 2

体验式营销是指使用实际体验在品牌和消费者之间建立令人难忘的联系的想法。品牌体验可以使营销活动更具吸引力，但也可以促进购买过程。

那么是什么让体验式营销如此吸引人，它如何增加购买优势？

一、经验的价值

对于营销人员来说，证明其工作的投资回报率是一个常见的挑战，特别是如果他们必须与以销售为中心的高级利益相关者打交道。品牌体验有时会被忽视，尤其是当你无法衡量它们的成功时。这就是为什么开始关注体验的价值以及为什么它可以强大到足以影响购买决策的原因。

根据调查，91%的受访者与他人分享了他们最难忘的经历。

在定义难忘的体验时，最受欢迎的回答是：

特别家庭时刻（24%）

难忘的旅行（24%）

现场活动（17%）

与工作相关的成就（11%）

考虑到只有7%的人提到购买新产品是一个难忘的事件，这是有用的。对于试图通过营销活动脱颖而出的品牌来说，这是一个很好的教训。如今，通过传统的产品展示位置吸引目标受众并不容易，这就是令人难忘的体验所能提供帮助的方式。

二、创造持久的回忆并建立信任

消费者的观念正在发生变化，他们更喜欢做事而不是拥有东西。根据研究，80%的英国和美国消费者发现，与实体产品相比，实体体验可以建立更持久的记忆。

因此，40%的英国和美国消费者在过去两年中增加了在新体验上的支出也就不足为奇了。与此同时，只有29%的受访者在同一时期增加了在新项目上的支出。

事实上，其中38%的人甚至减少了在新项目上的支出。营销人员面临的挑战是创建成功的品牌推广，而不必专注于产品或服务的直接推广。对品牌营销的持续接触改变了营销活动策略的面貌，这意味着是时候专注于体验而不是产品了。

在过去的几年里，我们都花了太多的时间来制定策略和创建内容。在大多数情况下，它可能会带来成功的结果，但是当看到受众的需求和营销的未来时，经验可能是成功的关键。

调查显示，71%的受访者更喜欢参与新的体验，而不仅仅是阅读或观看视频。对于我们即将到来的活动和策略来说，这是一个非常重要的观察结果，特别是如果我们能够建立自己的身体体验来推广品牌。

体验式营销实际上可以使品牌更接近于与消费者建立信任。直销可能更难，但引人入胜的体验可以让人们更有兴趣了解更多关于您的品牌的信息。

三、体验式营销的好处

人们喜欢有趣和引人入胜的体验。这就是为什么这样的体验实际上可以帮助消费者建立对品牌的积极情绪。82%的受访者希望品牌创造”娱乐，参与和教育”的体验。这是品牌的期望，在计划即将到来的活动时，最好知道一个专注于体验和促销的活动。

对于尝试体验式营销的品牌来说，有很多好处，最重要的是提高了可分享性，推荐的力量以及推动购买。

四、改进的可共享性

人们更有可能通过现场体验（60%）分享有关新品牌的信息，而不是仅仅通过电视（36%），口碑（30%）或社交媒体（21%）听到它。这意味着能够创造吸引人的体验的品牌比竞争对手更具优势，尤其是在首次接触其消息传递时。

这个百分比表明从传统营销（广告牌和印刷媒体）到依赖体验的新型营销的转变。这并不一定意味着所有其他策略都可能无效，但在试图给人留下好印象时，利用体验式营销肯定是一个很好的优势。

五、推荐的力量

推荐可以帮助您的品牌以非常有效的方式吸引新的受众。更多的人信任评论和同行反馈，然后再信任一个品牌。因此，我们不能忽视推荐的力量。调研邀请人们参加围绕主题饮料的不同活动。他们发现，参与现场品牌体验的人中有51%”非常有可能”向他们的朋友推荐这个品牌。这一比例远远高于涉及阅读，收听或观看有关品牌的活动。

这项测试再次证实，越来越多的人更喜欢将生活体验作为营销活动的一部分。他们不仅比其他营销方式更享受这些体验，而且还渴望将其推荐给他们的家人和朋友。

六、让购买更轻松

一个常见的误解是，品牌体验不能带来实际的投资回报率，而不是品牌知名度。然而，这项研究发现，参与品牌体验的人中有73%更有可能从参与这种体验的品牌购买。

这意味着推出自己独特体验的品牌比其他品牌获得”购买优势”，因为他们能够创建更令人难忘和引人入胜的广告系列。

七、关键要点

体验式营销并不新鲜，但消费者对它的兴趣越来越大，他们厌倦了不断接触品牌推广。随着消费者寻求新的体验，该品牌有很大的机会重新评估他们的策略，以最具创意的方式保持领先地位。

总结：

在这种情况下，最重要的收获是：

更多的人专注于做事而不是拥有产品服务

品牌营销可以使您的产品脱颖而出

有一个很好的机会来建立信任，获得新的分享和建议

人们希望品牌体验来娱乐他们